即使你沒有在網上銷售的計劃,為了生意建設一個網站還是應該的。
問:我的生意非常小,僅有我和兩個雇員,我的產品也不適合在網上賣。我真的還需要一個網站嗎?
答:這是一個很好的問題。實際上,這個問題在數字商務時代最重要的和最常問的問題。在我回答這個問題以前,讓我們回到我第一次回答這個問題的時候,那大約是1998年,正處在互聯網發展的初期。
當時,是在阿拉巴馬州的蒙哥馬利的協會午宴上,我發表了名為"互聯網對小生意的沖擊"的演說。1998年,互聯網已經產生了十年。人們都在設想著網絡經濟的未來。大部分的先驅們認為所有的跡象顯示未來的商業收入大部分將來自網上交易或由網上進行營銷而得到的網下交易。
所以,您的生意應該有個網站,即使您的生意很小并且您也沒有想過通過互聯網賣出您的產品或服務。現在我的回答還是和1998年一樣:是的,如果您做生意,您就應該有網站。沒問題的,不要懷疑。
不要這么快就將您的產品排除在不能在線交易之。如今,不能通過互聯網賣的東西是非常少的。有超過2000萬的購買者在互聯網上購買東西,從書籍到計算機到汽車到不動產到噴氣式飛機到天然氣到您能夠叫出名字的東西。如果你能想象出什么,有人就可以設計出如何在線銷售它。
網絡營銷研究公司寓言,2003年在線收入將達到1.8億到2億美元。他們預言在今后的幾年里,在線的消費者人數會以30%到50%比率增長。僅這個數字就足以說服您為您的生意做一個網站。
讓我聲明一點:我不是說您應該將您的精力全部放在網絡營銷上,如果您的商品本身就很適合網絡營銷,您當然應該考慮這樣做。在這里所說的是,在互聯網上,您至少應該有個位置,以便讓您的客戶、潛在的雇員、商業伙伴和投資者可以快速、方便地找到關于您的生意或您提供的產品或服務的更多信息。
需要說的是,僅有一個網站是不夠的。如果您要是認真的話,您的網站應該看上去是專業化的。現在許多消費者為了到磚頭-水泥的商店中購買東西,先是到網絡上尋找信息,如果您的網站給潛在的買家產生了好的第一印象,您就可能得到了交易機會。反之,您就丟失了機會。
互聯網的重要作用之一是它可以使您和與您競爭的大公司處在同一個起跑線上。這里,您有一個使客戶產生好的第一印象的機會。用一個好的網站,您可以將您的小生意表現得具有大公司的形象和專業化。我已經看過許多大公司,他們的網站是非常糟糕的,使他們完全失去了專業化和信任度。這一點對您有利,對他們就太不利了。
您也應該注意,您做的是小生意,但從網站上獲得的利潤,和您的生意的大小就無關緊要了。不管您是一個僅有一人個的小店還一個擁有一萬名雇員的公司巨人,如果您沒有網站,您就正在失去和其他公司做生意的機會。
這里也有一個和我前面說的例外的情況:根本沒有網站,也比有一個讓別人看后覺得您的生意糟糕的網站要好。您的網站是您生意的喉舌。它可以告訴人們:"嘿,您看,我對我的生意是多么認真呀!為了我的客戶我建立了這么漂亮的網站!"它也可以告訴人們:"嘿,您看,我讓我十歲的外甥建設的網址。憑運氣去找到您需要的東西吧!"
您的網站是您生意里的一個重要部分,確信您也是這樣對待它的