南京網站建設完成之后,下一步該怎么做?
有的負責人就天天想著在網上接訂單,正天天呆呆的對著計算機屏幕,傻傻等待.......
有的是聘請網絡管理員添加信息、維護系統,或者是做幾個搜索引擎的推廣關鍵詞,購買一些網絡廣告.....
如果僅僅是這樣,那么企業網站的價值幾乎就等于零,即使網站做得再好,對企業來說也沒有太大的幫助。
1、目標客戶是否能夠找到我的網站?
如果客戶找不到你的網站,那么網站做了也等于白做。客戶找網站一般通過以下幾個途徑:
1)搜索引擎。網站開通后,最重要的工作就是要把自己的網站登陸在各大搜索引擎中,同時做好搜索引擎優化(SEO),把一些與自己產品或服務高度相關的關鍵詞體現在網站內容中,并保持持續的更新,讓搜索引擎更快地收錄進去。
2)行業網站。在行業中有影響力的B2B網站中登記企業名錄,讓企業可以在搜索結果中顯示。
2、目標客戶是怎樣找到我的網站的?
網站開通后,企業要定期察看網站的統計系統,了解網站的瀏覽者來源,主要是通過哪些搜索引擎訪問的?搜索的關鍵詞有哪些?通過了解這些信息,企業可以知道目標客戶真正的需求在哪里,他們想要了解的內容是什么?把握住目標客戶的這些需求后,企業可以在網站上提供更有針對性地內容,從而吸引更多的用戶瀏覽。
3、目標客戶是否喜歡我的網站?
同樣是企業網站,在顧客眼中卻有著很大的區別。有些網站打開了之后就想關掉,有些網站則能吸引顧客經常瀏覽。要想了解顧客是否喜歡自己的網站,主要通過了解瀏覽者在網站的停留時間、網站信息的點擊次數、網站欄目的點擊次數等。通過了解這些信息,企業可以知道網站的界面是否能夠吸引用戶,網站的欄目規劃是否合理,網站的內容對用戶是否具有吸引力,從而對網站進行改進,提高網站對于用戶的“黏著力”。
4、目標客戶是否在使用我的網站?
許多企業網站設置了在線購物、論壇、在線咨詢、留言等互動功能。在網站開通后,企業應該更加關注目標客戶是否真的使用了這些功能,比如:網站會員的注冊數量是多少?網站購物(詢價)的情況怎樣?論壇是否有人發帖?在線咨詢量?咨詢的問題是哪方面的?
網站的使用情況反映了目標客戶是否真正關注你的網站,如果你的網站開通了很久,但是使用這些功能的用戶還是寥寥無幾,只有三種可能:第一,你的客戶其實并不需要這些功能,那么你可以把這些功能都刪除掉。第二,這些功能太不方便使用了,你的客戶根本不知道怎么使用。第三,你的產品或者服務不能打動你的客戶,他們不屑于使用這些功能。
5、網站是否給我帶來了實效?
網站開通后,企業應該留意新老客戶對于網站的評價。老客戶是否經常瀏覽網站?新客戶是否通過網站而來?通過對于客戶的詢盤量是否有所增加、企業的美譽度是否提升、客戶關系是否改善、銷售額是否增加等等一系列綜合指標的考量,判斷企業網站是否真正給企業帶來了實效,從而指引企業對于網站、或者是對于自己的產品服務等,進行相應的調整和改進。
總之:南京龍媒網絡認為:網站運營不是簡單的網站維護或者網站推廣,網站應該成為幫助企業品牌提升、銷售拓展、服務改善等的重要工具。如何運營好企業網站,應該引起企業更高的重視!