建站后如果只是單方面地提供信息給用戶,讓用戶自己搜索查詢,會令用戶沒有歸屬感,感覺到沒人理會,久而久之也會對網站失去信心。
網站要想提高流量,增強網站粘性最需要的是什么?推廣是核心,不管什么樣的網站做的再好都需要用心去推廣。
這樣網站建設才能有效結合各種推廣方式將網站的流量和用戶粘性提高。光靠搜索引擎吸引流量,來了就走了效果不會太理想。如何重拾用戶的信任呢?創建網站后與用戶的交流是必要的條件!站長應多和網站的用戶進行溝通交流,互動溝通,了解用戶的需求和對網站用戶體驗等方面的意見,不斷改進,完善老服務,挖掘新服務,只有這樣才能源源不斷的吸引流量留住用戶。
論壇的互動性強眾所周知,和用戶進行溝通進行調查并引導掌控比較容易。論壇的互動性確實不是一般網站能夠比的。有些站長會說,如果是做社區論壇那么很好和用戶進行交流,社區論壇類網站本來就是一個互動交流的平臺。而一般的網站雖說也屬于交流的平臺,但是互動性并不高,往往是單方叫的交流沒有溝通和互動。
你的網站被用戶瀏覽,如果想要進行交流的話,文章評論是主要形式,但是文章評論的關注度和互動性并不如論壇發帖回復強。網站建設要學會一種嶄新的用戶交流方式,互動起來,不僅用戶通過文章,測試,小調查等單方面的和站長交流,站長更要主動的聯系用戶,和用戶溝通。
那么應該怎么樣主動的聯絡自己的用戶呢?每個網站的最底部都有聯系方式,一般情況下,站長都會留下自己的qq號碼,msn,郵箱,電話等,以便用戶找到自己及時反饋意見。其實這是網站建設很值得利用的。當用戶找到你,反映了自己的問題和想法,你除了幫他解決問題認真聽取意見外,還應該主動和他聊天和他溝通,及時了解用戶有哪些需求,網站有哪些方面需要改進。
網站建設可以通過建立用戶qq群等方式,將網站用戶和潛在用戶聚集起來,多開展集體性質的交流。共同為網站的運行和推廣展開討論,可能用戶會想你不曾想過的,為網站提供更多具有建設性的意見,提高網站運營的效率。相信通過各種方式的主動交流,會和用戶之間建立一種融洽的關系,對網站長遠發展有利無弊。
網站建設者本身往往深處迷霧之中,看不清自己的所在和出路,而用戶作為一個旁觀者則能很明了的看出網站存在的問題。多和他們交流,和用戶做朋友,想盡一切方式主動聯系上自己的用戶,及時了解不斷變化的用戶群體和需求,及時發現網站存在的問題,在溝通交流中深入挖掘用戶的潛在需求,此外,主動和用戶溝通交流還能提升網站的口碑,用戶和你交流產生的好感和評價都會傳播到其他用戶和潛在用戶中去,這樣,再結合推廣,網站建設才能給你自己帶來更多的訪問量。
SEO和用戶體驗對網站是很重要的,網站內容和頁面布局也一樣,但關鍵是給網站一個明確的內容和用戶定位,并為用戶提供有價值的服務才能真正被用戶接受,長期留住用戶。