網(wǎng)頁設(shè)計是影響潛在客戶意愿的因素之一好的網(wǎng)頁設(shè)計可以贏得潛在客戶的認(rèn)同,回應(yīng)你的期許。不幸的是,許多企業(yè)沒有適當(dāng)發(fā)揮網(wǎng)頁設(shè)計的優(yōu)勢,網(wǎng)頁的表現(xiàn)差強(qiáng)人意,經(jīng)營個一兩年就放生經(jīng)營網(wǎng)站的念頭,十分可惜。
坦白說,經(jīng)營一個網(wǎng)站或許不是那么容易,他沒有社群網(wǎng)站的方便性,功能可能也沒有社群網(wǎng)站多,但網(wǎng)站終究是一個能夠不受限制,自由發(fā)揮內(nèi)容的園地,若發(fā)揮得宜是很有威力的。那么,那些問題是影響網(wǎng)站設(shè)計,帶給客戶不良印的因素呢?常見有三種問題:
網(wǎng)站導(dǎo)覽問題
過去網(wǎng)站的經(jīng)典設(shè)計:標(biāo)題下方的選單已經(jīng)不是王道,主要是智慧手機(jī)的問世,使得點(diǎn)擊后跳出畫面的選單成為當(dāng)今的主流,不論是電腦版本或是手機(jī)版本,都已經(jīng)逐漸能夠接受這種「漢堡選單」的網(wǎng)頁設(shè)計技巧。當(dāng)然傳統(tǒng)選單與漢堡選單可以并存,但是不能讓你的客戶感到難用。
值得注意的是:現(xiàn)代人觀看網(wǎng)站鮮少超過三個頁面,也就是說你的內(nèi)容最好控制在三個頁面左右,如果你不知道該怎么規(guī)劃這三頁,強(qiáng)烈的建議你可以考慮一頁式的設(shè)計,把所有的內(nèi)容都放在同一個頁面,已經(jīng)是一個很主流的設(shè)計派系,過去為人詬病的讀取速度,也可以透過設(shè)計的技巧優(yōu)化效能,因此一頁式網(wǎng)頁設(shè)計很適合對于簡易,不想設(shè)計選單的網(wǎng)站。
版面設(shè)計不當(dāng)
這是您必須避免的另一個常見的網(wǎng)頁設(shè)計錯誤,想一想,你我電腦的螢?zāi)皇菣M式的,但是手機(jī)的螢?zāi)皇侵钡模r少人會把手機(jī)轉(zhuǎn)橫看網(wǎng)頁。所以網(wǎng)頁設(shè)計時,不能單純的將網(wǎng)頁縮小成為手機(jī)版面,這是邁向錯誤的第一步。
除了版面以外,圖片的設(shè)計也是常見錯誤,很多人看到圖片在電腦上觀看沒有問題就放心,但沒有檢查在手機(jī)上的顯示是否合宜,是否符合用戶觀看的感受,有些文字根本過小,無法符合手機(jī)用戶的閱讀習(xí)慣,就會招致網(wǎng)站失敗,這也是初學(xué)者常常犯的網(wǎng)頁設(shè)計版面問題。
內(nèi)容缺漏或空洞
如今,大多數(shù)人都使用網(wǎng)站尋找資訊,從產(chǎn)品訊息、使用說明書、故障排除技巧、客戶服務(wù)古道...等等。因此,這些客戶需要的資訊是否有完整的顯示在網(wǎng)站上呢?如果您的網(wǎng)站沒有詳細(xì)的資訊,那么大部分的人寧可離開網(wǎng)頁,去找尋競爭對手的資料,您將失去流量,網(wǎng)站也會走入歷史。
因此,在規(guī)劃網(wǎng)站的時候,內(nèi)容是你必然要準(zhǔn)備的資料,你的內(nèi)容可能是來自于自身的資料,也有可能來自客戶的回饋,如何整理與分享這些使用心得,可能是你的網(wǎng)站經(jīng)營與網(wǎng)站設(shè)計致勝的絕佳點(diǎn)。您應(yīng)該思考一切可以放在網(wǎng)站上的內(nèi)容,例如過去十分敏感的價格資訊,用戶往往會很希望在網(wǎng)站上看到,而不是口頭或是電話才能得知訊息。