有什么網(wǎng)絡(luò)營銷方法適合中小企業(yè)?
什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷方法能夠讓我快速獲得訂單?
前天有論壇的會員朋友通過貿(mào)易通和我交流,咨詢我?guī)退峁┮恍┳钣行У木W(wǎng)絡(luò)營銷方法,我告訴他以上幾個實踐比較多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,這位會員說,這些方式我們都有用,比如企業(yè)網(wǎng)站我們建了好幾年了,搜索引擎競價排名,廣告也一直在投放,我也堅持在博客平臺寫博客,社區(qū)也經(jīng)常發(fā)帖子,但是發(fā)現(xiàn)每個效果都不好,能不能給我透漏點更有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷方法?
這兩個問題幾乎一直伴隨著我們在企業(yè)從事電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的工作人員,網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)開展十年來,也涌現(xiàn)出來了非常多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,不少企業(yè)都在主動和被動嘗試著各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,但是能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式幫助企業(yè)獲得贏利,提升企業(yè)市場競爭力的并不多,中國中小企業(yè)總數(shù)在3000萬左右,其中企業(yè)法人企業(yè)300萬左右,有2700萬是個體戶性質(zhì),有統(tǒng)計表明2007年通過搜索引擎廣告(含主流搜索引擎付費競價排名、廣告)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)超過40萬家,普通會員數(shù)量達到2400多萬,其中誠信通會員近30萬,中國企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量約97萬,門戶網(wǎng)絡(luò)廣告用戶數(shù)集中于品牌企業(yè)(這里提到的網(wǎng)絡(luò)廣告不包含搜索引擎廣告),另有統(tǒng)計表明中國有近41%的中小企業(yè)沒有嘗試任何的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,通過以上數(shù)字可以了解到一個現(xiàn)象:中國的千萬級的中小企業(yè)數(shù)量而法人企業(yè)只占1/10,更多的是個體戶,結(jié)合搜索引擎付費廣告、B2B電子商務(wù)平臺付費用戶、企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量的數(shù)字可以得知,中國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應用水平其實是很低的,而且網(wǎng)絡(luò)營銷方式的呈現(xiàn)比較集中的特點,那么回歸到本文的主題來進行討論。
中小企業(yè)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方式可歸納為:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣(更多的傾注于搜索引擎方式)、B2B電子商務(wù)平臺營銷;除了以上主流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式外,2007年博客營銷、社區(qū)營銷等也獲得不少企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)營銷崗位從業(yè)人員關(guān)注并應用,另外更多企業(yè)主也非常青睞于免費的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,如B2B平臺大量的免費會員,大量的免費信息發(fā)布,這也是國內(nèi)以書上商友商務(wù)軟件、商務(wù)快車等信息發(fā)布軟件能夠持續(xù)擴大市場的一個原因。
回到上面這位朋友提到的問題,哪個網(wǎng)絡(luò)營銷方法更能夠快速讓你獲得訂單,其實這個問題比較難回答,網(wǎng)絡(luò)營銷方法與企業(yè)個性特點、行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)營銷不停變化的環(huán)境有著非常大的關(guān)系,比如拿我原在的電子行業(yè)為例,2001年企業(yè)開始從事網(wǎng)絡(luò)營銷,2002年網(wǎng)絡(luò)實名、百度競價、誠信通、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化逐個嘗試,獲得了良好的營銷效果,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績提升,而且網(wǎng)絡(luò)營銷上的費用投入也非常低,而在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下這些方法變得越來越難以快速見效,其中一個重要原因應該說是互聯(lián)網(wǎng)市場競爭加劇,網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)水平提升,網(wǎng)絡(luò)營銷工作越來越專業(yè)和講究策略化;我也查看了這個朋友的企業(yè)網(wǎng)站,投放的搜索引擎廣告情況,以及登陸了她的博客,也看了她在社區(qū)的活動情況,我總結(jié)的情況是:企業(yè)網(wǎng)站營銷型不好,表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的思路、內(nèi)容的撰寫、必要的獲得客戶信賴的資訊、搜索引擎優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程等方面,雖然通過搜索引擎競價排名等方式進行了網(wǎng)站推廣,但是網(wǎng)站的流量卻并不大,而網(wǎng)站并沒有針對這些關(guān)鍵字廣告的投入設(shè)置更好的引導頁面和提升廣告有效轉(zhuǎn)換的工作;搜索引擎廣告從關(guān)鍵字選擇和廣告詞的描述上缺乏專業(yè)性;她也積極的寫博客,但是博客的營銷定位,個人博客與企業(yè)博客的關(guān)系不清楚,個人覺得博客營銷在于口碑的傳播,在于企業(yè)或個人品牌通過博客的形式的一個展示和傳播,與潛在客戶形成一種默化的溝通;那么在社區(qū)里積極發(fā)帖子卻無法清晰定位自己的輪廓,比如說帖子發(fā)了很多,跟了很多,卻幾乎都是灌水式的,而即便是發(fā)布的主貼也很少與自己所從事的行業(yè)有關(guān),這就很難在社區(qū)內(nèi)形成一個品牌或口碑。
通過近三年網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)工作的深入,我個人認為在今天的互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下,企業(yè)需要做的不是讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員去嘗試每一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,而應該是從企業(yè)高層的認識出發(fā),提升企業(yè)整體的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,企業(yè)高層領(lǐng)導不僅在口頭上重視網(wǎng)絡(luò)營銷,更應該從一定的企業(yè)定位、營銷規(guī)劃上將網(wǎng)絡(luò)營銷納入系統(tǒng)中,企業(yè)選擇多個網(wǎng)絡(luò)營銷方式應該對該網(wǎng)絡(luò)營銷方式做更深入的分析,將多個網(wǎng)絡(luò)營銷方式在企業(yè)營銷目標規(guī)劃下進行整合網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理水平適應不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭環(huán)境,如網(wǎng)站無法為企業(yè)帶來營銷效果需要邀請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員進行網(wǎng)站診斷,進行營銷型網(wǎng)站改造,企業(yè)開展博客營銷應該需要清楚定位企業(yè)的博客營銷需求點,企業(yè)自建博客需要進行一些必要的博客營銷知識學習,如果邀請第三方進行博客營銷服務(wù)還需要做更多的工作。