為什么反對(duì)未簽合同先出設(shè)計(jì)稿?龍媒又如何保證給客戶滿意的設(shè)計(jì)?
我們不僅反對(duì)客戶在簽署合作協(xié)議前要求先做設(shè)計(jì)稿,更不參與任何形式的比稿項(xiàng)目,因?yàn)閷?duì)合作雙方來(lái)說(shuō)這都是不合理且不負(fù)責(zé)任的。
要求先做稿的客戶往往期望值比較高,對(duì)未簽約而要求先做設(shè)計(jì)稿項(xiàng)目,服務(wù)商不可能獲得與簽約項(xiàng)目同樣的資源包括人力和時(shí)間,在此情況下即使勉強(qiáng)提供了設(shè)計(jì)稿,也很可能與客戶的期望值有距離,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)難于接受,而服務(wù)商基本也不同意改稿或再提供新的設(shè)計(jì)稿,這樣對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是否都浪費(fèi)了時(shí)間與精力呢!
如果客戶胡亂給點(diǎn)資料就拿回來(lái)做,即使再漂亮充其量只能算是排圖或美術(shù)制作,沒(méi)有任何思想可言,所以我們不干這種不負(fù)責(zé)任而又沒(méi)有意義的事情,也沒(méi)有時(shí)間和必要在這個(gè)環(huán)節(jié)里浪費(fèi)時(shí)間,把更多時(shí)間和心思用在那些已經(jīng)簽約的客戶身上是我們的責(zé)任。高效的合作需要雙方全身心的投入。好的設(shè)計(jì)是需要充分的時(shí)間,充分的溝通、了解、分析和成本的投入,從而達(dá)到使設(shè)計(jì)適合企業(yè)和產(chǎn)品,為其量身定做。收到定金才工作是我們的原則。如果僅憑一個(gè)電話或者一個(gè)傳真,沒(méi)有充分的了解與溝通和書(shū)面的協(xié)議,服務(wù)商不可能安排公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)去做一些沒(méi)有簽約也不太了解的客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。服務(wù)商的人力資源畢竟有限。
龍媒又如何保證給客戶滿意的設(shè)計(jì)呢?一方面我們具有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力,透過(guò)我們以往的案例可以直觀的了解這一點(diǎn),另一方面,我們?cè)O(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是客戶滿意,這一點(diǎn)將寫(xiě)在服務(wù)協(xié)議的條款中,我們承諾,如果在協(xié)議限定的時(shí)間內(nèi)如果無(wú)法提供客戶滿意的設(shè)計(jì),那么我們將原銀奉還,我們還必須聲明,龍媒歷來(lái)以口碑求發(fā)展,是非常信守承諾并嚴(yán)格履行合同的企業(yè),我們也非常歡迎客戶到我們公司參觀考查。
至于比稿,我們不做,也不想解釋?zhuān)?/p>