無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)在臺灣常應(yīng)用于政府相關(guān)機(jī)關(guān)的網(wǎng)站,在民間企業(yè)里普遍較不被受重視,但在許多國家與地區(qū),基于人權(quán)平等的思想日益崛起,漸漸開始制定了無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)的相關(guān)法律要求,我們也可藉此省思,在未來它將可為我們帶來哪些改變,與其是否有必要性。
無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅是道德或法律上的責(zé)任,也是營運(yùn)成功和品牌形象建立的重要因素之一。它除了是為有生理障礙的使用者,提供無障礙服務(wù)之外,其設(shè)計(jì)思路也包含了針對一般使用者,為網(wǎng)站設(shè)置更佳良好且友善的視覺與接口,減輕操作網(wǎng)站可能帶來的不適,帶來更佳且舒適的瀏覽體驗(yàn)。
A.提供包容性和平等的網(wǎng)站體驗(yàn)
無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)確保所有使用者,包括身心障礙者、老年人、視力或聽力受限的人,都能夠輕松訪問和使用網(wǎng)站。這種設(shè)計(jì)理念強(qiáng)調(diào)平等和包容性,不論他們的能力或限制如何,其目標(biāo)是打破數(shù)字鴻溝,讓每位用戶都能夠自主地獲取所需的訊息和功能。
B.擴(kuò)大目標(biāo)受眾
無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以擴(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)受眾,吸引更多的使用者。根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的數(shù)據(jù),全球有超過10億人有某種形式的殘疾。如果企業(yè)的網(wǎng)站無法提供給他們友好的使用體驗(yàn),將可能失去這一龐大的客戶群體。
C.提升使用者體驗(yàn)
無障礙設(shè)計(jì)原則通常也能改善所有使用者的網(wǎng)站體驗(yàn)。例如,清晰的動(dòng)線結(jié)構(gòu)、易于閱讀的內(nèi)容和適當(dāng)?shù)膶Ρ榷葘τ谒腥藖碚f都是有益的。通過簡潔、易用的網(wǎng)站設(shè)計(jì),企業(yè)可以增加使用者的滿意度,建立良好的品牌形象。
D.符合搜尋引擎優(yōu)化(SEO)要求
無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)常常與搜尋引擎優(yōu)化(SEO)的原則相吻合。優(yōu)化網(wǎng)站的可訪問性和可用性,使其符合搜尋引擎的要求,有助于提升網(wǎng)站的排名和可見性。
E.提升業(yè)務(wù)機(jī)會
無障礙設(shè)計(jì)讓企業(yè)能夠開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會。通過提供無障礙的購物環(huán)境和服務(wù),企業(yè)能夠吸引殘障人士和他們的家人或朋友作為忠實(shí)客戶群,增加收入來源。
F.增強(qiáng)品牌形象
通過遵循無障礙設(shè)計(jì)原則,企業(yè)顯示了對用戶多元性的關(guān)注、包容與尊重,并顯示出社會責(zé)任感。這有助于塑造企業(yè)的正面形象,加強(qiáng)品牌價(jià)值觀,并建立忠誠度與信任感。
無障礙設(shè)計(jì)不僅有助于提高網(wǎng)站的可訪問性,還能夠擴(kuò)大目標(biāo)受眾,增加用戶群體,并為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會
無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)的相關(guān)策略與流程:
1.設(shè)計(jì)策略:
在設(shè)計(jì)時(shí)間,設(shè)計(jì)師需要考慮到各種特殊需求用戶的使用習(xí)慣、偏好和限制來架設(shè)網(wǎng)站。
2.開發(fā)流程:
無障礙設(shè)計(jì)需要在開發(fā)流程中得到充分的重視與了解。使用合適的程序碼結(jié)構(gòu),來符合輔助設(shè)備的兼容性,例如營幕閱讀器、語音識別軟件、調(diào)色板控制等。
3.測試和驗(yàn)證:
網(wǎng)站完成后,還需進(jìn)行相關(guān)測試和驗(yàn)證,以確保其網(wǎng)站符合標(biāo)準(zhǔn)。這當(dāng)中包括使用輔助軟件進(jìn)行測試,以仿真特殊需求用戶的體驗(yàn)。最后還需遞交相關(guān)機(jī)關(guān),執(zhí)行人工與機(jī)器審查。測試結(jié)果和反饋應(yīng)該被納入到設(shè)計(jì)和開發(fā)流程中,并及時(shí)進(jìn)行修正。
4.持續(xù)改進(jìn):
無障礙設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注無障礙性的最新趨勢,并隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化來不斷改進(jìn)優(yōu)化。